سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم PassZone بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
• معلومات الدفع: بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزود خدمة الدفع).
• معلومات الاستخدام: بيانات التصفح، عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرّف الجهاز.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك على المنصة.
• معالجة عمليات شراء وبيع التذاكر.
• إرسال إشعارات متعلقة بالأحداث والعروض الخاصة.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
• منع الاحتيال وضمان أمان المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات: مثل شركات معالجة الدفع وخوادم الاستضافة.
• الجهات القانونية: عند الطلب بموجب أمر قضائي أو قانوني.
• حماية الحقوق: لحماية حقوق PassZone وسلامة المستخدمين.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
• تخزين كلمات المرور بتقنية التشفير أحادي الاتجاه (Hashing).
• مراقبة مستمرة للأنظمة لاكتشاف أي نشاط مشبوه.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@passzone.sa
• الهاتف: +966 XX XXX XXXX